Melyik városokban kínáltak a szállodatulajdonosok jó szolgáltatást megalapozott árakért és másrészt hol volt a vendégek benyomása kevésbé pozitív? A figyelem a 3-4 csillagos szállodák vendégeinek tapasztalataira irányult.
A vendégértékelésekből az derül ki, hogy Magyarország éllovasa Vecsés. Az ár és szolgáltatás viszonya itt volt a vendégek szemszögéből nézve a legmeggyőzőbb. Budapest a középmezőben található, a szállodatulajdonosok itt még mindig szolid szolgáltatást nyújtanak elfogadható áron. A magyar Top 10-es sereghajtója Székesfehérvár, a „királyok városa”. Jóllehet még szerepel a rangsorban, úgy tűnik viszont, hogy a szállodaipar ár-szolgáltatás viszonya nem volt egészen meggyőző.
A hotel.info Top 10-es városai Magyarországon ár és szolgáltatás viszonylatában:
1. Vecsés 8,03
2. Kecskemét 7,86
3. Debrecen 7,62
4. Győr 7,58
5. Budapest 7,54
6. Pécs 6,45
7. Miskolc 6,40
8. Siófok 6,36
9. Sopron 6,21
10. Székesfehérvár 5,80
A világ nagyvárosait vizsgálva a hotel.info ügyfelei a prágai szállodákban voltak a legjobban megelégedve az ár és a szolgáltatás viszonyával, szorosan ezután következik a második helyen Lisszabon. Összességében nézve a kelet-európai nagyvárosok dominálnak: Budapest, Varsó és Bukarest városokat látjuk viszont a nemzetközi rangsorban, három valamikori szocialista ország fővárosát, ahol a szállodatulajdonosok jó szolgáltatást nyújtanak korrekt árakért. És amíg Madrid, a spanyol főváros, a Top 10-es rangsorban az arany közepet foglalja el, más nyugat-európai városok rosszabb eredményt értek el: Athénban, Brüsszelben és Párizsban alacsonyabb színvonalú szolgáltatást nyújtanak a szállodák, vagy magasabb árakat szabnak meg – legalábbis a hotel.info vendégei szerint. Bern zárja a sort, szinte jelentéktelen különbséggel lemaradva Párizstól.
A hotel.info Top 20-as listája a világ nagyvárosairól ár-szolgáltatás viszonylatában:
1. Prága 7,64
2. Lisszabon 7,58
3. Budapest 7,53
4. Berlin 7,47
5. Ottawa 7,42
6. Varsó 7,38
7. Bécs 7,29
8. Tokió 7,28
9. Bukarest 7,25
10. Madrid 7,14
11. Sanghaj 6,99
12. Isztambul 6,87
13. Hong Kong 6,72
14. Buenos Aires 6,71
15. Róma 6,70
16. Helsinki 6,69
17. Athén 6,55
18. Brüsszel 6,54
19. Párizs 6,27
20. Bern 6,21
A vendégek pontrendszer (0-tól 10-ig) segítségével értékelik a www.hotel.info webhelyen keresztül foglalt szállodákat. Olyan kritériumok mellett, mint a szoba minősége és a személyzet udvariassága, többek között az ár és a szolgáltatás viszonya is értékelhető. A hotel.info világszerte több mint 210.000 szállodába nyújt folglalási lehetőséget.
