Emanuel Lehner, aki 2000 januárja óta áll az Österreich Werbung alkalmazásában, 2010 áprilisától veszi át a közép-európai régió vezetését Budapesten. Emanuel Lehner 2002-től 2004-ig az Österreich Werbung berlini képviseletét, valamint a németországi régiót vezette, majd 2004 júliusától az Oroszországot és Ukrajnát magában foglaló régió élére került, az Österreich Werbung moszkvai irodájába. Lehner 1972-ben született, a salzburgi Paris- Londron Egyetemen végzett, német fi lológia és romanisztika szakon, valamint elvégezte a Bécsi Diplomáciai Akadémia posztgraduális képzését. Szakmai karrierjét idegenvezetőként és nyelvtanárként kezdte, majd a „Salzburger Volkszeitung” szabadúszó újságírója lett, ezt követően 2000 januárjában került az Österreich Werbunghoz. A folyékony angol és francia nyelvtudás mellett rendelkezik spanyol és orosz nyelvismerettel is. Dédanyja magyar volt, nagyapja még beszélt magyarul. Ő ellenben most kezd el nyelvünkkel ismerkedni. Hobbija a foci, a főzés és természetesen az utazás. Az online interjú kérdéseire Ománból küldte el válaszait.

Oroszország kiutazási piacát jellemző módon tour-operátorok dominálták az utóbbi 15 év során. Mostanában azonban az emberek egyre inkább felfedezik az egyéni foglalási lehetőségeket. Kezdik követni az európai utazó-fogyasztók szokásait. Az internet fontossága is folyamatosan nő, de az orosz emberek főleg az orosz keresőmotorokat (pl. Yandex) részesítik előnyben a nemzetközikkel (pl. Google) szemben. Népszerűbben a speciális orosz online szociális hálózatok, például az Odnoklassniki, mint a Facebook. A nagy távolság miatt pedig az orosz utasok 95%-a repülővel érkezik Ausztriába.

Az utóbbi tíz év során folyamatosan nőtt az Ausztriába utazó orosz turisták száma. 20-30%-os volt a növekedés évről-évre, 2008-ben pedig 40%-os pluszt regisztráltunk. Természetesen ebben közrejátszott az orosz labdarúgó válogatott sikeres szereplése az UEFA EURO2008 kupában. 2009-ben persze nálunk is visszaesés volt: 12%-os. De az idei év nagyon reménykeltőn indul: szerintem visszatértünk a normál kerékvágásba. Ukrajnában a helyzet érdekesen alakult 2009-ben. Mindenki arra számított, hogy komoly lesz a visszaesés, meglepő módon ez a piac nőtt a legjobban 2009-ben! Úgy tűnik, hogy kialakult az ukrán társadalomnak egy olyan rétege, amelynek marad elég pénze még válság idején is.

Azt hiszem, elmegyek a Gerbeaud-ba vagy a Gundelbe egy fantasztikus vacsorára. ☺ Természetesen találkozni akarok a csapatommal, meg akarom ismerni a partnereinket, az újságírókat, a tour-operátorokat, az Austrian Airlines magyarországi képviselőit. És valószínűleg hosszú beszélgetéseket fogok folytatni Kapus Györggyel, hogy megszerezzem tőle azokat az információkat, amelyeket 20 éves, lenyűgöző budapesti munkája során összegyűjtött.

Először mindent megbeszélek a csapat tagjaival. De néhány dolog evidens: folytatjuk márkaépítési stratégiánkat, profi és megbízható partnerei leszünk mind a magyar, mind az osztrák szakma számára. Nagy hangsúlyt kap munkánk során az internet, hiszen az utazók döntéshozatalában is ez történik.

Csak nyugodtan. ☺ És még talán azt, hogy ne becsülje alá ennek az országnak a méreteit. Oroszország tényleg speciális ország és különleges piac. Nagy kihívást jelent, ugyanakkor borzongató is néhanapján. Néha nehéz ezt az országot megérteni, máskor meg leveszi az embert a lábáról kedvességével.